东坡国地税办税服务厅全面实施“一厅通办”

责任编辑:区国税局 文章来源:区国税局 发布日期:2018-05-11

东坡国、地税持续推进便民办税春风行动,优化税收营商环境,整合办税服务资源,全力实现纳税人办税事项“最多跑一次”目标。“五一”节后第一天,东坡国地税办税服务厅整装待发,全面实施国地税业务“叫一个号,到一个窗,办两家事”的“一厅通办”。

大厅展新貌。办税服务大厅统一标识为“眉山市中心城区办税服务厅(二厅)”,统一窗口标识,大厅内不再出现国税地税字样。窗口配备全新宣传评价仪器,统一服务标准,评价仪集宣传提示、操作显示、签字确认、二维码扫码缴税、评价反馈为一体,利用“一机双屏”实现窗口人员与纳税人的双向互动,优化纳税人办税体验感。导税台配强国地税业务骨干,提供国地税业务“一站式”咨询辅导。实行大厅领导值班制,由国地税领导轮流值班,协调大厅工作。

业务全整合。“一厅通办”后,国地税人员紧密配合,扎实开展业务培训,联合编辑《国地税“一人一机双系统”简易操作手册》,统一业务操作规范,业务指导人员不定期进行窗口巡查指导,打破以往国地税互设窗口、互派人员驻厅办公受理部分业务的局限性,实现办税“最多跑一次”。自助办税服务厅已实现国地税政策查询、自助申报、发票认证、发票代开、完税证明打印等业务“一机通办”。电子办税体验厅逐步完善国地税网上办税系统、12366纳税服务QQ群,由国地税业务骨干共同组成网上办税团队,统一辅导和受理国地税网上业务办理。

主办单位:中共眉山市东坡区委办公室 眉山市东坡区人民政府办公室
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